تأکید مدیرکل بیمه سلامت استان مرکزی بر رفع موانع کاری و افزایش رضایت‌مندی بیمه‌شدگان

مدیرکل بیمه سلامت استان مرکزی بر رفع موانع کاری و افزایش رضایت‌مندی بیمه‌شدگان تاکید کرد.

به گزارش افق‌اقتصاد آنلاین مرکزی و به نقل از روابط عمومی اداره‌کل بیمه سلامت استان مرکزی، دکتر ابوالفضل نحاتی مدیرکل بیمه سلامت استان در دومین نشست خود با رؤسای ادارات بیمه سلامت شهرستانی، ضمن قدردانی از تلاش‌های همکاران شهرستان‌ها، بر اهمیت شناسایی و رفع موانع موجود در مسیر خدمت‌رسانی به بیمه‌شدگان تأکید کرد.

وی با اشاره به بررسی نقطه‌نظرات، پیشنهادات، چالش‌ها و مشکلات ادارات شهرستانی، گفت: هدف ما ایجاد آرامش برای کارکنان، ارتقای کیفیت خدمات و در نهایت افزایش رضایت‌مندی بیمه‌شدگان و مؤسسات طرف قرارداد است.

مدیرکل بیمه سلامت استان مرکزی افزود: در این نشست، مصوبات جلسه قبلی مرور شد و تصمیماتی در جهت بهبود فرآیندهای کاری و تسهیل ارائه خدمات به بیمه‌شدگان اتخاذ گردید.

نجاتی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به فرارسیدن هفته بیمه سلامت، اظهار داشت: برنامه‌های متنوعی برای گرامیداشت این هفته در سطح استان تدارک دیده شده که هدف از آن، تبیین نقش بیمه سلامت در احاد جامعه و ارتقای آگاهی عمومی از خدمات این سازمان است.

وی در پایان تأکید کرد: «بیمه سلامت استان مرکزی با همدلی و تلاش جمعی کارکنان، مسیر خدمت صادقانه به مردم را با جدیت ادامه خواهد داد.